Как сделать сайт доступным для людей с инвалидностью: опыт с WCAG 2.1 и Яндекс.Вебмастер

В современном мире, где интернет стал неотъемлемой частью жизни, доступность веб-контента для всех пользователей – это не просто этический принцип, но и законодательная норма. WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) – это международный стандарт доступности веб-контента, разработанный W3C (World Wide Web Consortium), который предоставляет рекомендации по созданию веб-сайтов, доступных для всех, включая людей с инвалидностью.

Согласно данным Всемирной организации здравоохранения, около 15% населения мира имеет те или иные нарушения, ограничивающие их взаимодействие с цифровым миром. WCAG 2.1 обеспечивает доступность сайтов для людей с различными видами инвалидности, включая нарушения зрения, слуха, двигательных функций, когнитивные и интеллектуальные особенности.

Создание доступного сайта не только важно с точки зрения этики и закона, но и приносит прямую коммерческую выгоду:

Расширение аудитории: Доступность сайта позволяет привлечь большее число пользователей, включая людей с инвалидностью, что увеличивает потенциальный круг клиентов и улучшает показники конверсии.

Повышение SEO: WCAG 2.1 содержит рекомендации по оптимизации сайта для поисковых систем, что способствует улучшению позиций в результатах выдачи и привлекает больше трафика.

Улучшение репутации: Создание доступного сайта показывает ответственность и заботу о клиентах, что улучшает имидж компании и повышает доверие к ней.

Снижение юридических рисков: В многих странах, включая Россию, существуют законы, регламентирующие доступность веб-сайтов. Соответствие WCAG 2.1 помогает избежать штрафов и других юридических проблем.

В этой статье мы рассмотрим основные аспекты создания доступного сайта с помощью WCAG 2.1 и инструментов Яндекс.Вебмастер.

WCAG 2.1: Стандарт доступности веб-контента

WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) – это международный стандарт доступности веб-контента, разработанный W3C (World Wide Web Consortium), который предоставляет рекомендации по созданию веб-сайтов, доступных для всех, включая людей с инвалидностью. WCAG 2.1 является наиболее актуальной версией стандарта и заменяет WCAG 2.0, выпущенную в 2008 году.

WCAG 2.1 расширяет предыдущую версию новыми критериями выполнения, определениями, используемыми в описании этих критериев, и рекомендациями по выполнению данных критериев. Изменения в WCAG 2.1 были инициированы с целью улучшить руководство по доступности для трех основных групп пользователей: людей с когнитивными или учебными инвалидностями, людей с нарушением зрения, и людей с инвалидностью на мобильных устройствах.

WCAG 2.1 включает в себя четыре основных принципа доступности:

Понятность (Perceivable): Информация и пользовательский интерфейс должны быть представлены таким образом, чтобы быть понятными для всех пользователей, включая людей с нарушением зрения, слуха или когнитивных особенностей.

Управляемость (Operable): Пользователи должны иметь возможность управлять сайтом и его контентом с помощью различных методов ввода, включая клавиатуру, сенсорный экран или голос.

Понимаемость (Understandable): Информация и инструкции на сайте должны быть простыми и логичными для понимания всеми пользователями.

Надежность (Robust): Сайт должен быть доступен на различных платформах и устройствах, включая мобильные устройства и программы чтения экрана.

WCAG 2.1 описывает три уровня соответствия стандартам доступности:

A (Базовый): Минимальные требования к доступности, обеспечивающие доступность для большинства пользователей.

AA (Средний): Более строгие требования, обеспечивающие доступность для более широкого круга пользователей, включая людей с более серьезными инвалидностями.

AAA (Высокий): Самый высокий уровень соответствия, обеспечивающий доступность практически для всех пользователей, включая людей с очень тяжелыми инвалидностями.

Рекомендации WCAG 2.1 охватывают широкий спектр аспектов веб-разработки, включая контрастность цветов, альтернативный текст для изображений, доступные формы и таблицы, а также навигацию и структуру сайта.

Основные принципы WCAG 2.1

Стандарт WCAG 2.1, как уже было сказано, основан на четырех принципах доступности, которые являются фундаментом для создания включенного веб-контента:

Понятность (Perceivable): Информация и пользовательский интерфейс должны быть представлены таким образом, чтобы быть понятными для всех пользователей, включая людей с нарушением зрения, слуха или когнитивных особенностей.
Этот принцип требует использования контрастных цветов для текста и фона, предоставления альтернативного текста для изображений и видео, а также использования подписей и дубляжа для аудио- и видеоконтента.

Например, при создании веб-сайта для людей с нарушением зрения, важно использовать контрастные цвета для текста и фона, чтобы он был четко видим на экране без дополнительных усилий.

Также важно предоставить альтернативный текст для изображений, чтобы программы чтения экрана могли озвучить его содержание для пользователей с нарушением зрения.

Управляемость (Operable): Пользователи должны иметь возможность управлять сайтом и его контентом с помощью различных методов ввода, включая клавиатуру, сенсорный экран или голос.
Этот принцип требует, чтобы сайт был удобным для использования людьми с разными физическими особенностями.

Например, сайт должен быть доступен для управления с помощью клавиатуры без использования мыши.

Также важно обеспечить достаточное время для ввода информации и предоставления достаточного отклика на действия пользователя.

Для людей с двигательными ограничениями важно обеспечить возможность использования сайта с помощью специальных устройств ввода, например, систем управления взором или ассистивных технологий.

Понимаемость (Understandable): Информация и инструкции на сайте должны быть простыми и логичными для понимания всеми пользователями.
Этот принцип требует использования ясного и лаконичного языка, а также структурирования информации таким образом, чтобы она была легко воспринимаемой.

Например, важно использовать заголовки и подзаголовки для разделения текста на логичные блоки, чтобы пользователи могли легко ориентироваться в контенте и находить необходимую информацию.

Также важно избегать использования сложных терминов и жаргона, которые могут быть непонятны для всех пользователей.

Для людей с когнитивными особенностями важно обеспечить возможность настройки сайта в соответствии с их индивидуальными потребностями, например, изменить размер шрифта, контрастность цветов или скорость прокрутки страницы.

Надежность (Robust): Сайт должен быть доступен на различных платформах и устройствах, включая мобильные устройства и программы чтения экрана.
Этот принцип требует, чтобы сайт был совместим с различными браузерами и операционными системами, а также с различными ассистивными технологиями.

Например, сайт должен быть адаптивным для мобильных устройств, чтобы он был удобным для использования на маленьких экранах.

Критерии доступности WCAG 2.1: подробный обзор

WCAG 2.1 предлагает широкий спектр критериев доступности, которые помогают разработчикам создавать включенные веб-сайты. Эти критерии разделены на четыре категории в соответствии с основными принципами доступности:

Понятность (Perceivable):
- 1.1.1 Неиспользование необходимых функций для восприятия (Non-text Content): Весь нетекстовый контент (например, изображения, видео) должен иметь альтернативный текст или другие способы восприятия для пользователей с нарушением зрения.
- 1.1.2 Аудио-дескрипция для представления аудио- и видеоконтента (Pre-recorded Audio Description): Видео с речью должно иметь аудио-дескрипцию, чтобы пользователи с нарушением зрения могли понять его содержание.
- 1.2.1 Создание контрастности (Visual Presentation): Текстовый контент должен иметь достаточный контраст с фоном, чтобы быть легко читаемым для пользователей с нарушением зрения.
- 1.2.3 Текстовые альтернативы для контраста (Text Alternatives for Contrast): Текстовый контент, не имеющий достаточной контрастности, должен иметь текстовые альтернативы для пользователей с нарушением зрения.
- 1.2.4 Использование цветовой гаммы (Color Contrast): Цветовая гамма должна быть удобной для пользователей с нарушением зрения и не должна быть основана только на цвете.
- 1.2.5 Использование изображений (Images of Text): Изображения с текстом должны иметь текстовые альтернативы или могут быть предоставлены в виде текстовых файлов.
- 1.4.1 Использование языка (Use of Language): Язык должен быть ясно определен для пользователей, чтобы они могли понять контент сайта.

Управляемость (Operable):
- 2.1.1 Клавиатурный ввод (Keyboard Accessible): Все элементы сайта должны быть доступны для управления с помощью клавиатуры, без использования мыши.
- 2.1.2 Ключи пробела и ввода (No Keyboard Trap): Клавиши пробела и ввода не должны приводить к нежелательным действиям или блокировать ввод.
- 2.1.4 Использование мыши (Character Key Shortcuts): Для пользователей с ограниченными двигательными функциями следует предоставить возможность использования специальных сочетаний клавиш для управления сайтом.
- 2.2.1 Временные ограничения (Timing Adjustable): Сайт должен предоставлять пользователям возможность изменить тайминги для различных действий, например, таймауты для форм или анимации.
- 2.2.2 Паузы (Pause, Stop, Hide): Анимация и звуковые эффекты должны иметь возможность паузы, остановки или скрытия для пользователей с чувствительностью к мигающим или звуковым стимулам.
- 2.2.4 Предоставление достаточного времени (Sufficient Time): Сайт должен предоставлять достаточно времени для чтения контента и выполнения действий для пользователей с ограниченными когнитивными возможностями.

Понимаемость (Understandable):
- 3.1.1 Ясный и краткий язык (Language of Page): Текст на сайте должен быть написан на ясно и кратко, используя простой язык и правильную грамматику.
- 3.1.2 Ясная и краткая структура (Language of Parts): Структура сайта должна быть простой и интуитивно понятной для пользователей.
- 3.2.1 Наличие заголовков (Headings and Labels): Все заголовки и ярлыки на сайте должны быть описательны и поняты для пользователей.
- 3.2.4 Сводная информация (Id and Headings): Все формы должны иметь описательные ярлыки и сводную информацию для пользователей, чтобы они могли легко понять, что требуется от них.
- 3.3.1 Предсказуемость (Consistent Navigation): Навигация по сайту должна быть предоставлена в консистентном виде и быть предсказуемой для пользователей.

Надежность (Robust):
- 4.1.2 Наличие ссылки (Name, Role, Value): Все ссылки на сайте должны иметь описательные имена, чтобы пользователи могли легко понять, куда ведет ссылка.

Яндекс.Вебмастер: инструмент для проверки доступности

Яндекс.Вебмастер – это бесплатный инструмент от компании Yandex, который поможет получать информацию о том, как ваш сайт представлен в результатах Yandex поиска, а также помогает проверять доступность сайта и выявлять ошибки, которые мешают людям с инвалидностью пользоваться им.

Яндекс.Вебмастер позволяет провести быструю и удобную проверку вашего сайта на соответствие WCAG 2.1 и предоставляет рекомендации по устранению обнаруженных ошибок. Он также помогает в повышении ранжирования сайта в поисковой выдаче Яндекса и улучшении его видимости для пользователей.

Яндекс.Вебмастер – это незаменимый инструмент для вебмастеров, которые стремятся создать доступный и удобный сайт для всех пользователей.

Функции Яндекс.Вебмастера для проверки доступности сайта

Яндекс.Вебмастер предлагает несколько функций, помогающих проверить доступность сайта и выявлять ошибки, которые мешают людям с инвалидностью пользоваться им.

Проверка альтернативного текста для изображений (Alt Text): Яндекс.Вебмастер проверяет наличие альтернативного текста (alt text) для изображений на сайте и выдает предупреждения, если он отсутствует или неполный.
Альтернативный текст – это краткое описание изображения, которое читают программы чтения экрана для людей с нарушением зрения.

Он также позволяет поисковым системам понимать содержание изображений, что способствует улучшению ранжирования сайта.

Яндекс.Вебмастер предлагает рекомендации по заполнению alt text для изображений, чтобы сделать сайт более доступным для всех пользователей.

Проверка контрастности цветов (Color Contrast): Яндекс.Вебмастер проверяет контрастность цветов между текстом и фоном на сайте и выдает предупреждения, если она не достаточна.
Контрастность цветов – это важный фактор доступности для людей с нарушением зрения, поскольку она влияет на читаемость текста на экране.

Яндекс.Вебмастер предоставляет рекомендации по использованию контрастных цветов для текста и фона, чтобы сделать сайт более доступным для всех пользователей.

Проверка доступности форм (Forms): Яндекс.Вебмастер проверяет доступность форм на сайте и выдает предупреждения, если они не соответствуют требованиям WCAG 2.1.
Формы должны быть доступны для управления с помощью клавиатуры, иметь описательные ярлыки и сводную информацию для пользователей.

Яндекс.Вебмастер предоставляет рекомендации по улучшению доступности форм, чтобы сделать сайт более удобным для всех пользователей.

Проверка доступности таблиц (Tables): Яндекс.Вебмастер проверяет доступность таблиц на сайте и выдает предупреждения, если они не соответствуют требованиям WCAG 2.1.
Таблицы должны быть структурированы таким образом, чтобы быть легко читаемыми для пользователей с нарушением зрения, и иметь описательные заголовки и ярлыки для строк и столбцов.

Яндекс.Вебмастер предоставляет рекомендации по улучшению доступности таблиц, чтобы сделать сайт более удобным для всех пользователей.

Как использовать Яндекс.Вебмастер для повышения доступности сайта

Яндекс.Вебмастер – это мощный инструмент, который может помочь вам сделать сайт более доступным для людей с инвалидностью. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы использовать Яндекс.Вебмастер для повышения доступности вашего сайта:

Проверьте сайт на соответствие WCAG 2.1 (Проверка доступности). Яндекс.Вебмастер предлагает инструмент “Проверка доступности”, который помогает проверить ваш сайт на соответствие стандартам WCAG 2.1.
Этот инструмент выявляет ошибки, связанные с контрастностью цветов, альтернативным текстом для изображений, доступностью форм и таблиц, а также другими важными аспектами доступности.

Используйте результаты проверки, чтобы внести необходимые изменения на ваш сайт.

Используйте результаты диагностики, чтобы устранить обнаруженные ошибки и сделать ваш сайт более доступным.

Проверьте сайт на мобильных устройствах (Мобильная версия). Яндекс.Вебмастер предоставляет инструмент “Мобильная версия”, который помогает проверить, как ваш сайт отображается на мобильных устройствах.
Важно, чтобы сайт был адаптивным для мобильных устройств, чтобы он был удобным для использования на маленьких экранах.

Убедитесь, что все элементы сайта, включая текст, изображения, формы и навигацию, хорошо видны и доступны на мобильных устройствах.

Используйте инструмент “Карта сайта” для улучшения структуры сайта (Карта сайта). Яндекс.Вебмастер предлагает инструмент “Карта сайта”, который помогает проверить структуру вашего сайта и убедиться, что она логична и интуитивно понятна для пользователей.
Структура сайта должна быть простой и логичной для пользователей, чтобы они могли легко находить необходимую информацию.

Используйте инструмент “Карта сайта”, чтобы определить и устранить любые проблемы со структурой сайта, которые могут влиять на его доступность.

Используйте инструмент “Поиск по сайту” для проверки наличия поиска (Поиск по сайту). Яндекс.Вебмастер предлагает инструмент “Поиск по сайту”, который помогает проверить, есть ли на вашем сайте возможность поиска контента.
Наличие поиска – это важный фактор доступности для людей с ограниченными когнитивными возможностями, поскольку он позволяет им легко находить необходимую информацию.

Убедитесь, что поиск на вашем сайте работает корректно и предлагает релевантные результаты.

Проверьте сайт с помощью специальных инструментов (Проверка доступности сайта). Помимо Яндекс.Вебмастер, существуют другие специальные инструменты, которые помогают проверить доступность сайта, например, aXe (https://www.deque.com/axe/), WAVE (https://wave.webaim.org/) и Accessibility Insights (https://accessibilityinsights.io/).
Используйте эти инструменты, чтобы провести более глубокую проверку доступности вашего сайта и выявлять ошибки, которые могут быть не видимы Яндекс.Вебмастер.

Лучшие практики доступности сайта

Помимо использования инструментов Яндекс.Вебмастер и WCAG 2.1, существует ряд лучших практик, которые помогут вам сделать сайт более доступным для людей с инвалидностью.

Давайте рассмотрим некоторые из них.

Создание доступного контента

Контент – это основа любого веб-сайта, и он должен быть доступен для всех пользователей, включая людей с инвалидностью. Вот несколько советов по созданию доступного контента:

Используйте контрастные цвета для текста и фона (Контрастность цветов): Важно использовать контрастные цвета для текста и фона, чтобы он был легко читаемым для людей с нарушением зрения.
WCAG 2.1 предоставляет спецификации по минимальной контрастности для текста и фона, которые необходимо соблюдать.

Используйте инструменты для проверки контрастности цветов, например, WebAIM Color Contrast Checker (https://webaim.org/resources/contrastchecker/), чтобы убедиться, что ваш контент соответствует требованиям.

Предоставьте альтернативный текст для изображений (Alt Text): Все изображения на сайте должны иметь альтернативный текст (alt text), который описывает их содержание.
Этот текст читают программы чтения экрана для людей с нарушением зрения, чтобы они могли понять, что изображено на картинке.

Альтернативный текст также позволяет поисковым системам понимать содержание изображений, что способствует улучшению ранжирования сайта.

Будьте краткими и описательными при заполнении alt text.

Используйте видео с субтитрами или дубляжом (Субтитры и дубляж): Все видео на сайте должны иметь субтитры или дубляж для людей с нарушением слуха или для тех, кто смотрит видео в шумном месте.
Субтитры – это текстовая версия аудиодорожки, которая отображается на экране.

Дубляж – это перевод аудиодорожки на другой язык или на язык жестов.

Убедитесь, что субтитры и дубляж точны и легко читаются.

Используйте структурированный контент (Структура контента): Структурированный контент – это контент, который организован в логическую иерархию.
Это делает контент более читаемым и понятным для людей с ограниченными когнитивными возможностями.

Используйте заголовки и подзаголовки для разделения текста на логичные блоки, чтобы пользователи могли легко ориентироваться в контенте и находить необходимую информацию.

Используйте списки и таблицы, чтобы представить информацию в структурированном виде.

Используйте простой язык (Простой язык): Используйте простой и ясный язык, избегайте использования жаргона и сложных терминов.
Убедитесь, что ваши предложения короткие и понятные.

Используйте активный залог и избегайте пассивного залога.

Прочитайте ваш контент вслух, чтобы убедиться, что он легко читается.

Настройка доступной навигации

Навигация – это важный аспект любого веб-сайта, и она должна быть доступной для всех пользователей, включая людей с инвалидностью. Вот несколько советов по настройке доступной навигации:

Используйте четкую и логичную структуру меню (Структура меню): Структура меню должна быть четкой и логичной, чтобы пользователи могли легко находить необходимую информацию.
Используйте четкие и описательные названия для пунктов меню.

Используйте подменю для организации больших меню.

Убедитесь, что меню доступно для управления с помощью клавиатуры.

Используйте яркие цвета и контрастные шрифты для меню, чтобы сделать его более видимым.

Предоставьте карту сайта (Карта сайта): Карта сайта – это визуальное представление структуры вашего сайта.
Она помогает пользователям легко ориентироваться в контенте сайта и находить необходимую информацию.

Убедитесь, что карта сайта доступна для управления с помощью клавиатуры и имеет описательные ярлыки для всех ссылок.

Используйте консистентную навигацию (Консистентность навигации): Важно использовать консистентную навигацию на всем сайте.
Это означает, что меню, карты сайта и другие элементы навигации должны иметь одинаковый дизайн и функциональность на всем сайте.

Это делает сайт более предсказуемым и удобным для использования.

Используйте ярлыки для навигации (Клавиатурные ярлыки): Клавиатурные ярлыки – это сочетания клавиш, которые позволяют пользователям быстро перемещаться по сайту без использования мыши.
Это особенно полезно для людей с ограниченными двигательными функциями.

Убедитесь, что ярлыки доступны для всех важных элементов навигации, например, для меню, карты сайта и формы связи.

Предоставьте возможность изменения размера шрифта (Размер шрифта): Некоторые пользователи могут иметь трудности с чтением мелкого шрифта.
Предоставьте возможность изменения размера шрифта на всем сайте, чтобы пользователи могли настроить его под свои нужды.

Видео и аудио для людей с инвалидностью

Видео и аудио – это важные части многих веб-сайтов, но они могут быть недоступны для людей с инвалидностью, если не принять меры по обеспечению их доступности.

Вот несколько советов по созданию доступного видео и аудио:

Используйте субтитры (Субтитры): Субтитры – это текстовая версия аудиодорожки, которая отображается на экране.
Они позволяют людям с нарушением слуха понимать контент видео.

Убедитесь, что субтитры точны и легко читаются.

Используйте программное обеспечение для автоматического создания субтитров, например, YouTube Caption Maker (https://support.google.com/youtube/answer/2734795?hl=ru), но проверяйте их вручную, чтобы убедиться, что они точны.

Предоставьте дубляж (Дубляж): Дубляж – это перевод аудиодорожки на другой язык или на язык жестов.
Он позволяет людям с нарушением слуха понимать контент видео на другом языке или на языке жестов.

Убедитесь, что дубляж качественный и легко понимается.

Используйте аудио-дескрипцию (Аудио-дескрипция): Аудио-дескрипция – это краткое описание визуального контента в видео, которое читается закадровым голосом.
Она позволяет людям с нарушением зрения понимать контент видео.

Убедитесь, что аудио-дескрипция четкая и лаконичная.

Используйте текстовые транскрипты (Текстовые транскрипты): Текстовые транскрипты – это текстовая версия аудио или видео, которая позволяет людям с нарушением слуха прочитать контент.
Убедитесь, что транскрипт точен и легко читается.

Используйте программное обеспечение для автоматического создания транскриптов, например, Otter.ai (https://otter.ai/), но проверяйте их вручную, чтобы убедиться, что они точны.

Используйте alt text для изображений в видео (Alt Text): Все изображения, которые появляются в видео, должны иметь alt text, чтобы люди с нарушением зрения могли понять, что изображено на картинке.

Тестирование доступности сайта

Тестирование доступности сайта – это неотъемлемая часть процесса создания доступного веб-ресурса. Оно позволяет выявлять ошибки и проблемы, которые могут мешать людям с инвалидностью пользоваться сайтом.

Существует несколько методов тестирования доступности сайта, которые можно использовать в комплексе, чтобы получить полную картину доступности сайта.

Давайте рассмотрим некоторые из них.

Инструменты для проверки доступности сайта

Существует много инструментов для проверки доступности сайта, которые помогают выявлять ошибки и проблемы, которые могут мешать людям с инвалидностью пользоваться сайтом.

Эти инструменты могут быть как платными, так и бесплатными, и предлагают различные функции и возможности.

Вот некоторые из наиболее популярных инструментов для проверки доступности сайта:

Яндекс.Вебмастер (Яндекс.Вебмастер): Яндекс.Вебмастер – это бесплатный инструмент от компании Yandex, который помогает получать информацию о том, как ваш сайт представлен в результатах Yandex поиска. Он также помогает проверять доступность сайта и выявлять ошибки, которые мешают людям с инвалидностью пользоваться им.
Яндекс.Вебмастер позволяет провести быструю и удобную проверку вашего сайта на соответствие WCAG 2.1 и предоставляет рекомендации по устранению обнаруженных ошибок.

Он также помогает в повышении ранжирования сайта в поисковой выдаче Яндекса и улучшении его видимости для пользователей.

Яндекс.Вебмастер – это незаменимый инструмент для вебмастеров, которые стремятся создать доступный и удобный сайт для всех пользователей.

aXe (aXe): aXe – это бесплатный инструмент с открытым исходным кодом, который помогает проверять доступность веб-сайтов. Он предоставляет отчеты о соответствии сайта WCAG 2.1 и помогает выявлять ошибки, которые могут мешать людям с инвалидностью пользоваться сайтом.
aXe доступен в виде браузерного расширения для Chrome, Firefox и Edge, а также в виде интеграции с другими инструментами разработки.

aXe также предлагает API, которое можно использовать для автоматизированного тестирования доступности.

WAVE (WAVE): WAVE – это бесплатный инструмент, который помогает проверять доступность веб-сайтов. Он предоставляет визуальное представление о том, как сайт воспринимается людьми с инвалидностью, и помогает выявлять ошибки, которые могут мешать им пользоваться сайтом.
WAVE доступен в виде браузерного расширения для Chrome и Firefox, а также в виде онлайн-инструмента.

Accessibility Insights (Accessibility Insights): Accessibility Insights – это бесплатный инструмент от Microsoft, который помогает проверять доступность веб-сайтов и мобильных приложений.
Он предоставляет отчеты о соответствии сайта WCAG 2.1 и помогает выявлять ошибки, которые могут мешать людям с инвалидностью пользоваться сайтом.

Accessibility Insights доступен в виде браузерного расширения для Chrome и Edge, а также в виде интеграции с Visual Studio и другими инструментами разработки.

Siteimprove (Siteimprove): Siteimprove – это платный инструмент, который предлагает широкий спектр функций для проверки доступности сайтов, включая анализ контрастности цветов, проверку альтернативного текста для изображений, анализ структуры сайта и другие важные аспекты доступности.
Siteimprove также предлагает инструменты для SEO, безопасности и производительности сайтов.

Методы тестирования доступности

Тестирование доступности – это не только использование специальных инструментов, но и включение в процесс разработки и тестирования сайта людей с инвалидностью.

Это позволяет увидеть сайт с их точки зрения и выявить ошибки, которые могут быть не видимы для людей без инвалидности.

Вот некоторые методы тестирования доступности:

Автоматизированное тестирование (Автоматизированное тестирование): Автоматизированное тестирование использует специальные инструменты, которые проверяют сайт на соответствие стандартам WCAG 2.1.
Эти инструменты могут быстро выявлять ошибки, связанные с контрастностью цветов, альтернативным текстом для изображений, доступностью форм и таблиц, а также другими важными аспектами доступности.

Однако автоматизированное тестирование не может выявить все проблемы с доступностью.

Например, оно не может проверить, как сайт воспринимается людьми с когнитивными особенностями или людьми, которые используют специальные устройства ввода.

Ручное тестирование (Ручное тестирование): Ручное тестирование осуществляется людьми, которые используют сайт так же, как и обычные пользователи.
Тестировщики должны быть осведомлены о различных типах инвалидности и о том, как они могут влиять на использование сайта.

Ручное тестирование позволяет выявить ошибки, которые не могут быть обнаружены автоматизированным тестированием, например, проблемы с понимаемостью текста, с удобством использования форм или с навигацией по сайту.

Тестирование с использованием ассистивных технологий (Тестирование с использованием ассистивных технологий): Тестирование с использованием ассистивных технологий осуществляется людьми, которые используют специальные программы и устройства для доступа к веб-сайтам, например, программы чтения экрана, системы управления взором или специальные клавиатуры.
Это позволяет убедиться, что сайт доступен для людей с разными типами инвалидности.

Тестирование с участием пользователей (Тестирование с участием пользователей): Тестирование с участием пользователей осуществляется с использованием групп пользователей с разными типами инвалидности.
Это позволяет увидеть, как сайт воспринимается людьми с разными особенностями и выявить ошибки, которые могут быть не видимы для разработчиков.

Законодательство о доступности

В многих странах, включая Россию, существуют законы, регламентирующие доступность веб-сайтов. Соответствие WCAG 2.1 помогает избежать штрафов и других юридических проблем.

Давайте подробнее рассмотрим этот вопрос.

Российское законодательство о доступности сайтов

В России законодательство о доступности веб-сайтов регулируется Федеральным законом от 27.09.2011 № 259-ФЗ “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”.

Этот закон обязывает государственные органы и организации предоставлять информацию и услуги в доступной форме для людей с инвалидностью.

В частности, закон требует, чтобы веб-сайты государственных органов и организаций соответствовали требованиям WCAG 2.0 уровня AA.

Также существуют иные нормативно-правовые акты, регламентирующие доступность веб-сайтов, например, Постановление Правительства Российской Федерации от 30.11.2015 № 1298 “Об утверждении Правил определения соответствия веб-сайтов информационных систем и ресурсов в сети “Интернет” требованиям доступности информации для инвалидов”.

Этот документ уточняет требования к доступности веб-сайтов и предоставляет методические рекомендации по их реализации.

Важно отметить, что в России не существует единого стандарта доступности веб-сайтов, но WCAG 2.1 является де-факто стандартом, который рекомендуется использовать для создания доступных веб-сайтов.

В 2019 году в России был принят ГОСТ Р 52872-2019 “Информационные технологии. Доступность веб-контента”, который уточняет требования к доступности веб-контента в соответствии с WCAG 2.1.

Этот стандарт является добровольным, но он может быть использован в качестве основы для разработки корпоративных стандартов доступности.

Международные стандарты доступности

Помимо российского законодательства, существуют международные стандарты доступности, которые рекомендуется использовать при создании веб-сайтов.

Наиболее распространенным стандартом является WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) – это международный стандарт доступности веб-контента, разработанный W3C (World Wide Web Consortium).

WCAG 2.1 предоставляет рекомендации по созданию веб-сайтов, доступных для всех, включая людей с инвалидностью.

Этот стандарт является добровольным, но он широко признан и используется во многих странах мира.

Существуют также другие международные стандарты доступности, например, WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications) – это стандарт для создания доступных веб-приложений.

WCAG 2.1 и WAI-ARIA – это два наиболее важных международных стандарта доступности веб-контента.

Использование этих стандартов помогает обеспечить доступность веб-сайтов для всех пользователей и создать более включенный и доступный веб.

Опыт работы с WCAG 2.1 и Яндекс.Вебмастер

Многие компании и организации уже получили положительный опыт от внедрения WCAG 2.1 и Яндекс.Вебмастер.

Давайте рассмотрим некоторые успешные кейсы.

Примеры успешных кейсов по повышению доступности сайта

Существует множество примеров успешных кейсов по повышению доступности сайтов. Например:

Компания “Яндекс” внедрила на своем официальном сайте WCAG 2.1 и улучшила доступность для людей с инвалидностью.
В результате этого шага компания смогла расширить аудиторию своих пользователей и улучшить свой имидж в глазах общественности.

Яндекс также предоставляет инструмент Яндекс.Вебмастер, который помогает вебмастерам проверять доступность своих сайтов и выявлять ошибки, которые мешают людям с инвалидностью пользоваться им.

Компания “Сбербанк” также в своей работе использует WCAG 2.1 для повышения доступности своих веб-сайтов и мобильных приложений.
Это позволило компании предоставлять услуги более широкому кругу людей и улучшить своей репутации.

Сбербанк также предлагает специальные услуги для людей с инвалидностью, например, онлайн-банкинг с возможностью использования программ чтения экрана.

Компания “Ростелеком” также в своей работе использует WCAG 2.1 для повышения доступности своих веб-сайтов и мобильных приложений.
Ростелеком также предлагает специальные услуги для людей с инвалидностью, например, доступ к интернету с помощью специальных устройств ввода и вывода.

Компания “Google” также в своей работе использует WCAG 2.1 для повышения доступности своих веб-сайтов и мобильных приложений.
Google предлагает инструмент Lighthouse, который помогает вебмастерам проверить доступность своих сайтов и выявлять ошибки, которые мешают людям с инвалидностью пользоваться им.

Google также предлагает специальные функции для людей с инвалидностью, например, возможность использования программ чтения экрана в своих продуктах.

Критерий доступности	Описание	Как проверить с помощью Яндекс.Вебмастер
1.1.1 Неиспользование необходимых функций для восприятия (Non-text Content):	Весь нетекстовый контент (например, изображения, видео) должен иметь альтернативный текст или другие способы восприятия для пользователей с нарушением зрения.	Яндекс.Вебмастер проверяет наличие альтернативного текста (alt text) для изображений на сайте и выдает предупреждения, если он отсутствует или неполный.
1.2.1 Создание контрастности (Visual Presentation):	Текстовый контент должен иметь достаточный контраст с фоном, чтобы быть легко читаемым для пользователей с нарушением зрения.	Яндекс.Вебмастер проверяет контрастность цветов между текстом и фоном на сайте и выдает предупреждения, если она не достаточна.
2.1.1 Клавиатурный ввод (Keyboard Accessible):	Все элементы сайта должны быть доступны для управления с помощью клавиатуры, без использования мыши.	Яндекс.Вебмастер не предлагает специальных функций для проверки клавиатурного ввода, но вы можете проверить это вручную, используя клавиатуру для навигации по сайту.
3.2.1 Наличие заголовков (Headings and Labels):	Все заголовки и ярлыки на сайте должны быть описательны и поняты для пользователей.	Яндекс.Вебмастер не предлагает специальных функций для проверки заголовков и ярлыков, но вы можете проверить это вручную, убедившись, что все заголовки и ярлыки описательны и легко читаются.
HTML код сайта должен быть корректно распарсен браузером и не содержать ошибок.

Инструмент	Функции	Стоимость	Доступность	Язык
Яндекс.Вебмастер	Проверка альтернативного текста для изображений, проверка контрастности цветов, проверка доступности форм, проверка доступности таблиц, инструмент “Диагностика”, инструмент “Мобильная версия”, инструмент “Карта сайта”, инструмент “Поиск по сайту”.	Бесплатный	Доступен для всех вебмастеров	Русский
aXe	Проверка соответствия сайта WCAG 2.1, выявление ошибок, доступность в виде браузерного расширения и API.	Бесплатный	Доступен в виде браузерного расширения для Chrome, Firefox и Edge, а также в виде интеграции с другими инструментами разработки.	Английский, русский (частично)
WAVE	Визуальное представление о том, как сайт воспринимается людьми с инвалидностью, выявление ошибок, доступность в виде браузерного расширения и онлайн-инструмента.	Бесплатный	Доступен в виде браузерного расширения для Chrome и Firefox, а также в виде онлайн-инструмента.	Английский
Accessibility Insights	Проверка соответствия сайта WCAG 2.1, выявление ошибок, доступность в виде браузерного расширения и интеграции с Visual Studio и другими инструментами разработки.	Бесплатный	Доступен в виде браузерного расширения для Chrome и Edge, а также в виде интеграции с Visual Studio и другими инструментами разработки.	Английский
Siteimprove	Анализ контрастности цветов, проверка альтернативного текста для изображений, анализ структуры сайта, анализ SEO, безопасности и производительности сайтов.	Платная	Доступен по подписке	Английский

FAQ

Вопрос: Что такое WCAG 2.1?

Ответ: WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) – это международный стандарт доступности веб-контента, разработанный W3C (World Wide Web Consortium).

Он предоставляет рекомендации по созданию веб-сайтов, доступных для всех, включая людей с инвалидностью.

Вопрос: Почему важна доступность сайта?

Ответ: Доступность сайта важна по следующим причинам:

Этика. Доступный сайт позволяет всем людям пользоваться им без ограничений.

Закон. В многих странах, включая Россию, существуют законы, регламентирующие доступность веб-сайтов.

Бизнес. Доступный сайт позволяет привлечь большее число пользователей, включая людей с инвалидностью, что увеличивает потенциальный круг клиентов и улучшает показники конверсии.

Имидж. Создание доступного сайта показывает ответственность и заботу о клиентах, что улучшает имидж компании и повышает доверие к ней.

Вопрос: Как проверить доступность сайта?

Ответ: Существует несколько методов проверки доступности сайта:

Автоматизированное тестирование. Используйте специальные инструменты, например, Яндекс.Вебмастер, aXe, WAVE или Accessibility Insights.

Ручное тестирование. Проверьте сайт вручную, используя клавиатуру, программы чтения экрана и другие ассистивные технологии.

Тестирование с участием пользователей. Проведите тестирование с участием людей с инвалидностью, чтобы получить их отзывы.

Вопрос: Как использовать Яндекс.Вебмастер для повышения доступности сайта?

Ответ: Яндекс.Вебмастер предлагает несколько функций, которые помогают проверять доступность сайта и выявлять ошибки, которые мешают людям с инвалидностью пользоваться им.

Например, Яндекс.Вебмастер позволяет проверить наличие альтернативного текста (alt text) для изображений, проверить контрастность цветов и проверить доступность форм.

Вопрос: Что такое alt text?

Ответ: Alt text – это краткое описание изображения, которое читают программы чтения экрана для людей с нарушением зрения.

Он также позволяет поисковым системам понимать содержание изображений, что способствует улучшению ранжирования сайта.

Вопрос: Как сделать сайт доступным для людей с нарушением зрения?

Ответ: Чтобы сделать сайт доступным для людей с нарушением зрения, необходимо соблюдать следующие рекомендации:

Используйте контрастные цвета. Важно использовать контрастные цвета для текста и фона, чтобы он был легко читаемым для людей с нарушением зрения.

Предоставьте альтернативный текст для изображений. Все изображения на сайте должны иметь альтернативный текст (alt text), который описывает их содержание.

Используйте субтитры или дубляж для видео. Все видео на сайте должны иметь субтитры или дубляж для людей с нарушением слуха.

Используйте программы чтения экрана. Проверьте, как сайт воспринимается программами чтения экрана, чтобы убедиться, что он доступен для людей с нарушением зрения.

Вопрос: Как сделать сайт доступным для людей с нарушением слуха?

Ответ: Чтобы сделать сайт доступным для людей с нарушением слуха, необходимо соблюдать следующие рекомендации:

Используйте субтитры или дубляж для видео. Все видео на сайте должны иметь субтитры или дубляж для людей с нарушением слуха.

Предоставьте текстовые транскрипты для аудио. Все аудио на сайте должны иметь текстовые транскрипты, чтобы люди с нарушением слуха могли прочитать контент.

Используйте язык жестов. Если ваш сайт направлен на широкую аудиторию, рассмотрите возможность использования языка жестов в видео.

Вопрос: Как сделать сайт доступным для людей с когнитивными особенностями?

Ответ: Чтобы сделать сайт доступным для людей с когнитивными особенностями, необходимо соблюдать следующие рекомендации:

Используйте простой язык. Используйте простой и ясный язык, избегайте использования жаргона и сложных терминов.

Используйте структурированный контент. Структурируйте контент так, чтобы он был легко читаемым и понятным.

Предоставьте возможность изменения размера шрифта. Некоторые пользователи могут иметь трудности с чтением мелкого шрифта.

Используйте консистентную навигацию. Важно использовать консистентную навигацию на всем сайте, чтобы пользователи могли легко ориентироваться.

Вопрос: Что делать, если у меня нет ресурсов для создания полностью доступного сайта?

Ответ: Даже если у вас нет ресурсов для создания полностью доступного сайта, вы можете сделать многое, чтобы улучшить его доступность.

Начните с самых простых шагов, например, добавьте alt text для изображений, убедитесь, что контрастность цветов достаточна, и что сайт доступен для управления с помощью клавиатуры.

Постепенно увеличивайте степень доступности сайта, включая все новые функции и контент.

Admin

Все записи »